Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, зберігання, використання, розкриття та захисту персональних даних користувачів сайту reviews.com.ua (далі — «Сайт», «Ми», «Адміністрація», «Команда сайту»). Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтесь із правилами, викладеними у цій Політиці.

1. Визначення термінів

  • Користувач — фізична або юридична особа, яка користується Сайтом (переглядає контент, реєструється, публікує відгуки, створює картки компаній, відповідає від імені бізнесу тощо).
  • Персональні дані — будь-яка інформація, за якою можна ідентифікувати особу: ім’я чи нік, e-mail, телефон, фото, IP-адреса, дані замовлення тощо.
  • Контент — відгуки, коментарі, фото, відео, відповіді від компаній, сповіщення, інша інформація, що публікується на Сайті.
  • Обробка — будь-яка дія з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, видалення тощо).

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, що може надавати користувач:

  • Ім’я (псевдонім) та прізвище (за бажанням);
  • Адреса електронної пошти;
  • Дані профілю (аватар, опис);
  • Текст відгуків, коментарі, оцінки, фото/відео, інформація картки компанії;
  • Інші дані, які Ви добровільно вказуєте (наприклад, посилання, номери замовлень, дати надання послуг, номер телефону — на ваш розсуд).

2.2. Дані, що збираються автоматично:

  • IP-адреса;
  • Дані cookie;
  • Технічні дані (тип і версія браузера, операційна система, роздільна здатність екрана);
  • Логи доступу (сторінки, що переглядаються, час і дата відвідування, переходи).

3. Цілі обробки даних

Ваші дані можуть використовуватися для:

  • Реєстрації, авторизації та управління обліковим записом;
  • Публікації та відображення відгуків, карток компаній чи відповідей від імені бізнесу;
  • Зв’язку з Вами (підтвердження публікації, повідомлення про зміни, відповіді на звернення тощо);
  • Надання технічної підтримки та обробки запитів;
  • Гарантування безпеки (виявлення шахрайства, захист від ботів);
  • Аналітики та покращення роботи Сайту;
  • Маркетингу та повідомлень (за Вашою згодою).

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • Виконання договору або надання послуг (реєстрація, публікація контенту);
  • Вашої згоди (розсилки, публікація персональних даних у певному обсязі);
  • Законних інтересів Адміністрації (безпека, аналітика, покращення сервісу);
  • Виконання вимог законодавства.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо Ваші персональні дані. Дані можуть передаватися третім сторонам у таких випадках: хостинг, CDN, сервіси аналітики (Google Analytics), служби розсилок, платіжні оператори (якщо застосовується). Ми укладаємо договори з такими постачальниками, які зобов’язуються забезпечувати конфіденційність.

6. Cookies і схожі технології

Сайт використовує cookies та локальне сховище для:

  • Забезпечення функціональності (авторизація, збереження налаштувань);
  • Аналітики та поліпшення сервісу;
  • Персоналізації реклами (за Вашою згодою).
  • Ви можете в будь-який час відключити cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціонал Сайту.

7. Зберігання даних і терміни

Ми зберігаємо такі відомості:

  • Дані облікового запису та публічний контент — поки активний обліковий запис або протягом строку, необхідного для забезпечення функціоналу (наприклад, архівні копії);
  • Дані технічних логів — протягом періоду, необхідного для безпеки та аналітики (1–3 роки залежно від типу логів);
  • Дані, пов’язані з вирішенням спорів або запитів — до закінчення розгляду + строк зберігання за законодавством.
  • Якщо Ви видаляєте обліковий запис, публічний контент може бути позначений як «видалено» або анонімізований. В окремих випадках копії можуть зберігатись в архівах з обмеженим доступом.

8. Публічний контент і ризики

Відгуки, коментарі та інший контент, розміщений Вами публічно, доступний іншим користувачам та може бути скопійований третіми особами. Адміністрація не несе відповідальності за використання та поширення опублікованої Вами інформації третіми сторонами. Також, якщо Ви розміщуєте персональні дані третіх осіб, Ви гарантуєте, що маєте на це право та несете відповідальність за публікацію цих даних.

9. Права користувачів

Ви маєте право:

  • Отримати підтвердження щодо обробки Ваших персональних даних і доступу до них;
  • Вимагати виправлення неточностей чи видалення даних (за наявності підстав);
  • Вимагати обмеження обробки даних та відкликати згоду на обробку;
  • Подати скаргу до компетентного органу захисту персональних даних.

Звернення щодо реалізації прав надсилайте на електронну адресу [email protected] або через форму зворотного зв’язку.

10. Безпека даних

Для захисту даних ми застосовуємо такі технології та засоби: TLS-шифрування при передачі, контроль доступу, резервне копіювання, обмеження доступу співробітників, журнали доступу.

Проте повна безпека в Інтернеті не гарантована — у разі підозри на несанкціонований доступ ми повідомимо користувачів в установленому порядку.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати Політику. Нова версія набирає чинності з дати її публікації на Сайті. У разі істотних змін ми повідомимо користувачам через електронну пошту або банер на Сайті.

12. Контакти

Якщо у Вас є питання щодо Політики або Ви бажаєте реалізувати свої права, зв’яжіться з нами по Email: [email protected]

Чи була ця сторінка корисною?
Так Ні